有沒有發現，當你在粉絲專頁留言，馬上被秒回，社群經營者透過這款ManyChat小幫手，可以快速處理訊息，像是真人在跟你對話。
ManyChat教學會介紹如何設定觸發關鍵字，發送相關訊息連結給粉絲，加速漲粉的工具，順利推廣你的服務。
1、什麼是ManyChat?
MantChat是一款可以自動回覆訊息的機器人，如果有在經營自媒體或個人品牌，MantChat是你的助手，像是臉書、IG都能搞定，能避免忘記回復訊息，還能更有效的推廣業務、產品，提高銷售業績。
這款工具的優點，就算人不在線上，也能24小時自動發送信件，讓你比較輕鬆，及時獲得粉絲的反饋，MantChat是社群必備的神器，再也不用擔心漏信問題。
透過部落格適合長期經營，避免平台突然關閉或帳號被鎖，建議使用部落格及電子報收集名單，還能透過Email跟客戶聯繫。
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2、ManyChat功能有哪些?
2-1、自動回覆訊息
訊息量較多時，比較會發生漏信，透過ManyChat 工具讓流程簡化，經營上會相對輕鬆，操作介面方便，提高工作效率。
ManyChat 提供自動化回復功能，還能設定不同的觸發條件 :
- 當有人在貼文 or Reel 留言時
- 當有人回覆限時動態時
- 當有人點擊連結時
- 當有人直接發送“關鍵字”訊息時
- 當有人在直播留言時
有人留言或私訊你，會將設定的內容進行發送
2-2、客戶分類與標籤
ManyChat提供客戶分類與標籤功能，可以將客戶進行分類，按照客戶的興趣發送相關行銷內容，提升業務轉換率，同樣Email行銷工具也能做到。
2-3、數據分析與報告
ManyChat提供分析報告，讓你及時追蹤信件的點擊、轉換，進一步調整策略，增加業績銷售，像是電子郵件也有這項功能。
2-4、降低人力成本
有了自動化回復訊息功能，可以大幅降低人力成本，常見問題可以透過機器人回答，提高工作上的效率。
2-5、增加轉換率
透過自動回覆訊息，能立即獲得粉絲反饋和互動，提供適合的解決方案，可以幫助業績提升，也是企業必備的一款工具。
2-6、支援多個平台
常見的社群平台之外，還提供電子郵件、多種平台的整合，讓你走到哪，隨時可以與客戶聯繫，
ManyChat工具是現今企業與行銷者強力的助手，能夠及時回復訊息、降低人力成本、提高工作效率、增加業績銷售，建立客戶的信任。
3、ManyChat價格方案
ManyChat免費版，如果你是新手，可以先使用免費的，功能與人數有限制，提供基本的自動化功能，適合剛入門的經營者。
ManyChat付費版，提供進階功能，適合想要更多功能的企業，包含平台的整合、電子郵件，沒有限制聯絡人數量，提供客製化管理客戶名單。
ManyChat工具可以快速幫助分析報告、自訂聯絡人、優化調整策略，增加銷售業績。
ManyChat依照人數來計算費用，最低方案15美元起
ManyChat免費方案 :
- 提供1000人數訂閱
- 自動化平台 ( Facebook、Instagram 、WhatsApp)
- 可以使用基礎工具來獲得客戶
- 提供10個標籤方便管理聯絡人
ManyChat付費方案 :
- 自動化平台 ( Facebook、Instagram 、WhatsApp) 包含簡訊、電子郵件
- 無限個自訂
- 可以使用基礎工具來獲得客戶
- 提供10個標籤方便管理聯絡人
- 最低方案15美元/500人，25美元/2000人，依此類推
4、ManyChat優缺點
ManyChat優點
- 免費版雖然有限制聯絡人數，但操作對於新手很友善
- 整合多功能平台，包含FB、IG，付費方案提供簡訊、電子郵件功能
ManyChat缺點
1、付費方案會依訂閱人數計算，隨著人數越多，價格越高。
2、只有英文介面
5、ManyChat教學
ManyChat操作直覺，就算是初學者也很上手，只需幾個流程可以馬上開始
STEP 1、註冊帳號
首先，來到ManyChat頁面，這裡提供使用臉書、Google帳號註冊，選擇你自己喜歡的方式即可，授權之後可以設定機器人自動回覆訊息。
STEP 2、設定活動訊息
ManyChat後台會看到聯絡人，這項功能能讓你設置任何的行銷活動，有和你傳過訊息的人，會自動加到聯絡人清單中，也能用來客戶分類，方便了解客戶的需求，例如:SEO教學、網頁設計、網路行銷，量身打造適合的活動。
STEP 3、 自動化工具
如果你有在經營社群平台，不能錯過這項自動化功能，一旦設定的條件被觸發，會發送訊息給粉絲，例如 : 有人在貼文下方留言「我要索取」，機器人會把相關連結傳送給對方。
STEP 4、即時訊息
像是一般後台聊天訊息，這裡可以個別分配給不同團隊成員回復，如果你是一人作業，比較少會使用。
STEP 5、測試觸發條件
設定完成之後，可以透過其他帳號進行測試，確認能正常的發送訊息，開始你的行銷活動。
STEP 6、活動與分析
MantChat提供分析報告，能用來追蹤活動的點擊率、開信率、粉絲互動觀察，讓你優化行銷策略，增加轉化率。
6、結論
使用ManyChat工具之後，工作上顯得更有效率，是許多企業和行銷者必備的神器，減少溝通時間，設定好觸發條件，機器人會自動將訊息發送，增加業績成效。
ManyChat能讓你快速了解，這款工具的功能，幫助事業營運的更順利，提升網站轉換，自動化是我最喜歡的功能，不用擔心忘記回復，想提高互動效果，選擇這款工具不會錯的。
免費版雖然只有1000人數訂閱，對起步的新手還是很足夠，付費版的價格，是按照人數計算，最低方案為15美元/500人、25美元/2000人。
ManyChat提供追蹤與分析，能了解粉絲的互動情況，透過數據分析，進一步調整行銷活動， 幫助提高經營成效。
